Política de privacidade

1. Quais dados podemos tratar

• Dados informados por você, como nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega.
• Dados do pedido, como produto escolhido, valor, forma de pagamento e situação da compra.
• Dados técnicos e de navegação, como endereço IP, dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso e eventos do funil.
• Respostas dadas no quiz, usadas para personalizar a experiência no próprio navegador.

2. Para que usamos os dados

• Processar o pedido, confirmar o pagamento e organizar a entrega.
• Prevenir fraude, proteger o checkout e cumprir obrigações legais.
• Prestar atendimento e informar atualizações importantes sobre a compra.
• Medir o desempenho do site, entender o funil e melhorar a experiência.
• Mensurar campanhas publicitárias, quando os recursos de Meta e Kwai estiverem ativos.

3. Pagamento e dados do cartão

O pagamento é processado pela Appmax. Os dados necessários do cartão são enviados para tokenização e autorização da compra; o site Testo Hard não mantém o número completo do cartão nem o CVV em sua base.

4. Com quem os dados podem ser compartilhados

Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que apoiam o funcionamento da operação, como Appmax e instituições de pagamento, hospedagem, prevenção a fraude, transportadoras e ferramentas de métricas e publicidade, incluindo Meta e Kwai. Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou solicitação válida de autoridade competente.

5. Cookies, pixels e armazenamento local

Usamos tecnologias do navegador para lembrar respostas do quiz, manter a sessão e medir acessos e conversões. Meta e Kwai podem receber eventos de navegação conforme as regras e configurações dessas plataformas.

6. Base legal e tempo de conservação

O tratamento pode ocorrer para executar a compra, cumprir deveres legais, prevenir fraude e atender interesses legítimos da operação, além do consentimento quando ele for exigido. Eventos operacionais de navegação são mantidos por até 30 dias. Dados de pedidos e pagamentos podem permanecer pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e de defesa de direitos.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para fazer uma solicitação, use o canal de suporte informado no e-mail de confirmação do pedido. Podemos pedir dados adicionais para confirmar sua identidade e proteger suas informações.

8. Segurança e público do site

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações contra acesso, alteração ou divulgação indevidos. A experiência e o produto apresentados neste site são destinados a pessoas com 19 anos ou mais.

9. Atualizações e contato

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas pelo canal de suporte indicado no e-mail de confirmação do pedido.